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Ana Paula Satcheki, participa da
35ª Conferência IFTTA
24-25 set/24
Vienna - Áustria - Informações clique aqui

  ÉTICA, COMPROMISSO, RESPONSABILIDADE E ESTRATÉGIA  



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ACESSO RÁPIDO

BIO

Ana Paula Satcheki

Jorson Oliveira

ATUAÇÃO

Satcheki & Oliveira Advogados Associados é uma banca altamente especializada em Direito Privado nos seus variados ramos, notadamente o Direito aplicado às Relações de Consumo, e em litígios de grande complexidade. Seus fundadores atuam pessoalmente na condução dos assuntos estratégicos, assim como no patrocínio das medidas judiciais de interesse de seus clientes.

A experiência de seus fundadores, adquirida ao longo dos anos em instituições de grande porte, tanto públicas quanto privadas (órgãos governamentais estaduais e municipais, bancos, seguradora e ONG de defesa de consumidores), confere a ambos a expertise necessária para orientar seus clientes quanto as soluções por eles buscadas, sejam elas judiciais ou extrajudiciais, ou mesmo advindas de meios alternativos de solução de conflitos.

A excelência dos fundadores do Satcheki & Oliveira Advogados Associados pode ser observada nos vários ramos em que atuam.

DIREITO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

DIREITO APLICADO À SAÚDE

DIREITO CIVIL, DA FAMÍLIA E DAS SUCESSÕES

CONTENCIOSO ESTRATÉGICO E MEIOS ALTERNATIVOS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS

DIREITO APLICADO AO TURISMO

Os resultados alcançados na condução de medidas judiciais e extrajudiciais representam a excelência dos nossos serviços.

Os resultados alcançados na condução de medidas judiciais e extrajudiciais representam a excelência dos nossos serviços.

NOTÍCIAS

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Ana Paula Satcheki

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Ainda nos anos 2000, foi assessora da Diretoria Executiva da Fundação PROCON.SP e diretora do PROCON/Santo André, além de coordenadora dos 07 (sete) PROCONs Municipais do ABCDMRR no Consórcio Intermunicipal do Grande ABC e diretora executiva do Fórum Estadual de PROCONs de São Paulo, dentre outros cargos executivos na Prefeitura Municipal de Santo André, no PROCON.SP e no Governo do Estado de São Paulo. 
 
No início de sua carreira, a busca de uma solução para um problema familiar decorrente de plano de saúde logo se transformou em sua escolha profissional como advogada. Desde então, sua atuação tem sido focada nas Relações de Consumo, sendo responsável, tanto na condição de ex-diretora quanto na de coordenadora dos PROCONs Municipais, pela organização e participação em inúmeros eventos, tais como congressos, palestras, seminários e projetos, dentre outros, culminando com o exercício de uma advocacia fortemente especializada e igualmente direcionada para solução de conflitos desta natureza.

Jorson Oliveira

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Foi executivo jurídico do maior banco privado do País, mantendo estreito relacionamento com o Poder Judiciário para implantar o atendimento pré-processual (mediação), modelo que destacou a instituição financeira no cenário nacional por reduzir drasticamente a entrada de novas ações, e se tornou seu maior case de sucesso – parceria com o Núcleo de Defesa do Consumidor (NUDECON), núcleo especializado da Defensoria Pública do Rio de Janeiro, do qual participou ativamente para expandir a atuação então já existente, inclusive no atendimento ao consumidor superendividado.
 
Foi também executivo jurídico da seguradora líder do consórcio que administrava o seguro obrigatório DPVAT, respondendo exitosamente pela gestão jurídica que, dentre outros resultados, reduziu drasticamente o pagamento de indenizações não devidas e propiciou à SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) reafirmar sua política de redução anual do prêmio do seguro, até sua extinção em 2021, o que já vinha sendo aprovado pelo CNSP (Conselho Nacional de Seguros Privados) desde 2017.

1. Responsabilidade civil do fabricante/fornecedor (comerciante) por acidentes de consumo, defeitos e vícios de produtos e serviços;

2. Atuação em procedimentos administrativos perante órgãos de fiscalização e de defesa do consumidor em todas as esferas da Federação;

3. Assessoria e consultoria na área de relacionamento com o cliente, pós-venda, SAC, multicanais (omnichannel), programas de retenção de clientes;

4. Elaboração e revisão de contratos de consumo (comerciais, financeiros e serviços);

5. Assessoria no exercício e defesa judicial ou extrajudicial dos direitos dos titulares dos dados pessoais quanto a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização e eliminação de dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);

6. Consultoria, assessoria e defesa judicial ou extrajudicial dos agentes de tratamento de dados pessoais, tanto ao atendimento de requerimentos expressos de informações apresentados pelos titulares dos dados pessoais quanto ao atendimento de comunicações, fiscalização e sanções eventualmente aplicadas pela autoridade nacional, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Responsabilidade civil (clínicas, hospitais e operadoras de planos de saúde);

2. Defesa judicial contra negativa de direito à saúde, ao atendimento, à internação e ao fornecimento de medicamento necessário à vida, bem como próteses, órteses e outros recursos relativos ao tratamento, habilitação ou reabilitação.

1. Interpretação, negociação, elaboração e revisão de contratos comerciais e financeiros;

2. Responsabilidade civil e profissional (erro médico/odontológico);

3. Planejamento familiar e sucessório;

4. Inventário, arrolamento e partilha de bens;

5. Pedido de concessão, revisão, exoneração e execução de alimentos.

1. Atuação judicial e administrativa na defesa de interesses relativos aos diversos tipos de contratos civis, comerciais e financeiros;

2. Representação em procedimentos de mediação e arbitragem perante órgãos de defesa do consumidor, Defensorias Públicas, Ministério Público, Tribunais de Justiça e Superiores e câmaras de conciliação, mediação e arbitragem públicas e privadas, em todas as esferas da Federação;

3. Acompanhamento e defesas estratégicas em ações civis públicas e coletivas propostas pelo Ministério Público e associações de consumidores, assim como em Termos de Ajustamento de Conduta (TAC) perante órgãos de defesa do consumidor em todas as esferas da Federação.

1 – Responsabilidade das operadoras e agências de turismo na venda de pacotes;

2 – ⁠Cancelamento de voos;

3 – Extravio de bagagens;

4 – Turismo de aventura;

5 – Turismo de negócios;

6 – Responsabilidade civil decorrente de publicidade enganosa e cancelamentos;

7 – Contratos virtuais e modelos de negócios;